首先就是注意實事求是的原則，什么樣的就是什么樣的。物品有沒有收到損壞都是比較客觀現實的存在，所以說我們要注意公平公正的來處理這件問題，該搬家公司賠償的，就應該進行相關的賠償，冷處理原則也是可以采取的，什么是冷處理原則呢，就是冷靜下來來進行處理，不急躁，也不要跟我們的客戶人員發生任何的口訣征途沖突，如果發生沖突的話雙方都不好，達成一致的協議，也會影響到以后的合作情況，

 

　　在現實生活當中進行搬家之前必須要簽訂合同，簽定協議是最為有效的一種保障，我們都知道如果沒有簽訂協議雙方很可能就會出現違約的現象，有的人說我們跟搬家公司簽訂的是口頭協議，口頭協議他的約束力其實沒有多大，而且口頭協議也沒有一定的現實保障力度，我們必須要簽訂合同而且合同一定要合理化。如果我們的公司出現亂收取費用或者說將物品損壞或者說丟失等等這些現象的時候我們必須要向我們的搬家公司提出一定的要求。一定要到相關的部門兒提出申訴，比如說到三六五維權中心來進行維權或者說打電話進行維權也是最好的，我們必須要簽訂一定的協議，哪怕這個協議是最為簡單的也好，提醒搬家工作人員一件事情。

　　在搬運過程中前我們的消費者最好讓我們的工人檢查一下我們的物品，特別是一些貴重物品他的完好情況，比如說鋼琴等等這些玩貴重的物品如果本身就是損壞的，那么就不會賴在我們的搬運工人的身上，但是如果不提前進行一定的檢查我們的消費者跟工人發生沖突然后，這個時候再去分責任就是很難的一件事情了，所以說消費者必須要做好全程的監督，只有在進行全程的監督之后才能夠保留相關的數據，才能夠讓我們的雙方達成良好的協議，這樣才能夠及時的去解決和處理一些問題。協議對我們的搬家公司本身來說也是非常重要的，對于我們的公司來說也是一種維權的方法和方式，能夠提高我們的公司的現實影響力度，讓我們的公司得到越來越好的信譽度提升。

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